웰컴금융그룹

 

웰컴저축은행, 비대면 금융상품 1만건 돌파 계좌개설부터 예금, 적금, 체크카드까지 비대면으로 높은 수신금리와 간편절차로 2040에 인기 1만건 돌파 기념 이벤트도 진행

 
웰컴저축은행(대표 김대웅)은 비대면계좌개설을 통한 상품가입수가 4월 말을 기준으로 1만 건을 돌파했다고 밝혔다. 작년 12월 비대면계좌개설 앱인 ‘디지털지점’ 출시한 이후 비대면을 통한 보통예금계좌개설, 예·적금가입, 체크카드판매 등 비대면계좌개설 및 연계상품 판매건수를 합산한 것으로 비대면채널을 운용하는 저축은행 중에서는 독보적인 실적이다.
 
비대면고객 중 영업권 이외 지역인 강원·경북이나 전라남북도와 제주도에 거주하는 고객 비중이 약 16%로 비대면계좌개설이 영업권을 확대한 효과를 가져온 것으로 보인다. 비대면고객 중 약 94%는 20대에서 40대로 모바일과 디지털에 능숙한 고객이 다수이며, 수도권에 거주하는 30대 직장여성이 웰컴저축은행의 비대면채널을 가장 적극적으로 이용하는 고객유형이라고 웰컴저축은행은 밝혔다.
 
<표> 비대면 이용고객 현황
                                                                                                                단위 : %

구분	비중	남	여	20대	30대	40대	50대 이상
영업권내	84	42	58	27	49	18	6
영업권외	16

 
한편, 웰컴저축은행은 비대면채널의 성공원인을 고금리수신상품 등 비대면상품의 자체 경쟁력과 개설가능 시간대, 프로세스의 간편함 등 고객편의성 향상 등에 있다고 분석했다.
 
비대면실명확인을 통해 개설할 수 있는 수시입출금계좌인 ‘웰컴플러스보통예금’은 조건에 따라 최대 연 1.5% 금리가 적용되고, 직장인이라면 연 최대 2.5%까지 적용되는 ‘웰컴직장인사랑보통예금’으로 모바일이나 온라인에서 상품전환이 가능해 주거래통장으로 직장인들에게 인기가 높다.
 
디지털지점 앱을 통한 비대면계좌의 개설신청은 24시간 가능하고, 계좌개설을 완료할 수 있는 시간대도 새벽4시부터 23시 20분까지로 저축은행업 중 가장 길다. 업계최초로 영상통화방식을 도입하는 등 프로세스간소화로 비대면계좌개설이 5분 이내에 가능한 점도 장점이다. 비밀번호변경 등의 지점을 방문해야 했던 제신고업무까지 비대면에서 처리할 수 있도록 비대면업무를 확대한 점도 차별점으로 꼽힌다.
 
수시입출금계좌개설과 함께 신청이 가능한 SB-HI체크카드는 캐시백의 한도제한이 없어 사용금액의 최대 1%까지 현금으로 돌려받는다. 체크카드를 이용해 현금을 인출할 때에는 전국의 편의점, 지하철역 등에 비치된 3만 5천여 개의 제휴 ATM/CD기를 통해 24시간 무료인 점도 웰컴저축은행 고객에게는 알뜰한 혜택이다.
 
웰컴저축은행 관계자는 “비대면계좌개설 출시 이후, 비대면 상품판매건수가 1만건을 돌파했다. 모바일과 디지털에 익숙한 2040세대가 주를 이루고 있고, 급여이체나 체크카드사용 등 주거래로 이용하시는 고객이 차츰 증가하고 있다. 웰컴저축은행은 실생활에서 더욱 유용한 각종 고객혜택을 발굴하고 디지털과 모바일 뱅킹의 편의성을 더욱 높이겠다.” 고 밝혔다.
 
한편, 웰컴저축은행은 비대면 금융상품 가입 1만건 돌파를 기념해 6월 2일(금요일)까지 ‘모바일계좌개설 이벤트’를 공식페이스북(www.facebook.com/welcomesb)에서 진행중이다. 이벤트에 참여한 고객 중 추첨을 통해 신세계상품권 및 스타벅스 기프티콘을 증정한다.
 
‘비대면계좌개설’과 ‘모바일계좌개설이벤트’에 관한 문의는 홈페이지(www.welcomebank.co.kr)나 디지털지점 앱, 대표번호(1661-9400)를 통해 가능하다.
 
끝.